Documento. POLITICA DE CALIDAD
Esta Dirección hace patente su compromiso para aumentar la satisfacción de las partes interesadas, a través del desarrollo e implantación de un sistema de calidad, según los criterios de la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015, así como la mejora continua de su eficacia.
Por ello, esta Dirección ha definido la siguiente Política de Calidad, la cual está orientada a satisfacer en grado máximo a las partes interesadas:
- Cumplir con los requisitos acordados tanto con los asociados como con los residentes.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos derivados de la reglamentación y normativa aplicable a nuestra actividad, y en particular.
- Mejorar de forma continua la eficacia del sistema de gestión implantado en nuestra organización, orientado a conseguir la mayor satisfacción de los socios y los residentes, mediante la evaluación periódica de los resultados derivados de nuestra actividad.
- Maximizar la eficacia en todas las actividades de “Servicio de atención, supervisión y acompañamiento en vivienda tutelada para personas con problemas de conductas adictivas”.
- Motivar a todo el personal de ASSOCIACIÓ MOSAIC en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades.
- Asegurar los recursos materiales y humanos de ASSOCIACIÓ MOSAIC. para que las actividades se puedan lleven a cabo de forma óptima.
- Propiciar la sensibilización de nuestro personal, usuarios, proveedores y otros colaboradores en los principios recogidos en esta Política.
