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POLITICA DE CALIDAD

Documento.  POLITICA DE CALIDAD

 

Esta Dirección hace patente su compromiso para aumentar la satisfacción de nuestros clientes, a través del desarrollo e implantación de un sistema de calidad, según los criterios de la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015, así como la mejora continua de su eficacia.

 

Por ello, esta Dirección ha definido la siguiente Política de Calidad, la cual está orientada a satisfacer en grado máximo a nuestros clientes:

 

  • Cumplir con los requisitos acordados tanto con los asociados como con los residentes.

 

  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos derivados de la reglamentación y normativa aplicable a nuestra actividad, y en particular.

 

  • Mejorar de forma continua la eficacia del sistema de gestión implantado en nuestra organización, orientado a conseguir la mayor satisfacción de los socios y los residentes, mediante la evaluación periódica de los resultados derivados de nuestra actividad.

 

  • Maximizar la eficacia en todas las actividades de “Servicio de atención, supervisión y acompañamiento en vivienda tutelada para personas con problemas de conductas adictivas”.

 

  • Motivar a todo el personal de ASSOCIACIÓ MOSAIC en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades.

 

  • Asegurar los recursos materiales y humanos de ASSOCIACIÓ MOSAIC. para que las actividades se puedan lleven a cabo de forma óptima.

 

  • Propiciar la sensibilización de nuestro personal, usuarios, proveedores y otros colaboradores en los principios recogidos en esta Política.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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